你好，我在一个认识两年的朋友那里，购买车牌，他说他有关系，我就订了差不多有10块牌照吧！每个车牌都写了合同（车牌号码，收了多少钱，半年内办不出车牌，退款安正常利息退换已付款，这些都著名了）每次都是当面转账给他的，一起给他转账100多万，这些钱都是顾客的。他说他也是找关系办理车牌，现在，他办不出车牌，钱也没有退。每天都问他办出来了没，办不出来就把钱退给顾客，三番五次今天推明天，明天推后天的。他现在电话也不接了。这个事情属于什么案件？我要报案的那些钱会退回来吗？