你好，我想咨询我们一群亲戚朋友端午节去游乐园玩，买了门票，但是进去以后一群朋友去玩了梭钢绳，这项设施没有工作人员管理和收费，因安全带套锁处脱落导致从三米多高处坠落，坠落过程中左侧腰骶骨横突撞到钢管导致骨折，对方声称他们该项目没有收费，并且有提示牌上写着没有工作人员陪同禁止使用，但是由于他们没有拉警戒线，而且提示牌是蓝色不显眼，虽然设施他们停止营业也没有拆除，而且那个项目的安全带些全部都在上面，并没有收走。这种牵扯到责任划分问题的话怎么凭算