你好,我是16年在大武口迎丰分期办理了一个手机分期,手机是2200,分了12期,我是每个月都准时往卡里存钱的,第6个月的时候他们公司因为跟银行合作关系没有代扣成功,我卡里余额将近2000元,他们公司打电话到我父母那里说我没还钱我才知道的,单这个又不是我的原因他们还要我支付高额滞纳金,我就不愿意,就还是每月准时存钱进去,后来他们带了五六个人晚上去我家里要账,我当时也报警了,警察协商要我支付了他们2070的尾款,有微信转账记录,到18年前几天我父母朋友都收到短信跟电话跟法院的传单和我的相片说我这笔账还在欠款中,已经逾期700多天,我打他们公司客服都说没有查到这笔账,都不给我处理,我想咨询下这个事情
1天前您好,关于您的情况,建议您采取以下措施。 与对方进行沟通,明确告知对方您已按时还款,并且目前无法接受任何额外费用。 如果对方仍然坚持要求您支付滞纳金或者手续费,请收集并保存相关证据,如聊天记录、转账凭证等,以便将来可能需要向法院提起诉讼。 考虑寻求专业的法律帮助,委托律师介入解决争议,以维护自己的合法权益。 在与对方协商无果的情况下,可以考虑通过调解或仲裁等方式解决问题。如果经过上述步骤后仍然未能解决问题,建议您寻求法律援助,以确保自己的权益得到保护。