很抱歉听到您家人的不幸遭遇。在这种情况下，您可以考虑以下几个方面。 寻求医疗援助。首先，建议您尽快联系医院或医疗机构，了解您的家人目前的状况和需要治疗的具体情况。 向保险公司报案。如果您的家人是因交通事故或其他原因受伤，并且肇事者未赔偿医药费，您应该立即向保险公司报案并提供相关证明材料。 联系法律顾问。考虑到医疗事故纠纷可能涉及复杂的法律问题，建议您咨询专业的法律顾问，以便获得更准确的法律建议和指导。 与肇事者沟通。如果您认为肇事者应当承担相应的责任，可以尝试与肇事者进行协商，争取得到合理的赔偿。 最后，请记住，在处理此类问题时要保持冷静，确保您的行为符合法律规定和伦理道德。希望您的家人能够早日康复！