尊敬的客户。 您好！感谢您对我们的关注和支持。关于您的诉求，我们建议您首先与美容院进行协商解决，如果无法达成一致，可以考虑向当地的消费者权益保护委员会或相关部门举报，以维护自己的合法权益。 同时，如果您认为美容院的行为构成诈骗或其他违法行为，您可以根据相关法律法规向公安机关报案，并提供相应的证据材料，以便公安机关进一步调查和处理。 在处理过程中，请注意保留好所有的相关凭证，如聊天记录、购物发票等，以便日后需要时使用。 再次感谢您的信任和支持，如有其他问题，欢迎随时联系我们。祝您生活愉快！ 此致 敬礼！ [公司名称]团队