笔记本在-年维修期内频繁黑屏,重装系统排除软件问题,应该是硬件问题,官方售后检查不出具体原因可以要求换新机吗?必须维修两次吗?之前的机子就是黑屏问题,检测不出,维修两次换成了现在这个,又出现相同问题,但马上要到期,可能修不上两次了。 这个机器保修期还有五天就到一年的时间。如果官方售后不能够给我一个具体原因并解决问题。我就可以立即要求,更换新机。不需要完全按照消法的一年之内两次维修不能解决更换新机,对吗?麻烦具体解答一下

2022-07-23 20:55
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你好,这个可以要求更换新机

2022-07-23 20:55:40

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