您好，根据您的描述，您在整形手术中遭受了一定程度的损害，包括填充不均匀和面部凹陷等问题。在协商过程中，您可以考虑向法院提起诉讼，以获得赔偿。同时，您可以保存所有与治疗过程相关的证据，如医疗记录、照片等，以便在法庭上提供支持。 关于是否可以通过私下协议来解决纠纷，这取决于双方的具体情况。一般来说，在签署任何协议之前，建议您先咨询一位专业的法律顾问，了解协议的合法性和可能的风险。 至于退还的金额，如果合同中有明确的退款条款，并且对方同意按约定进行退款，那么这笔款项可以视为有效的。然而，如果合同中没有明确规定退款条款或退款条件，或者退款协议存在争议，那么这部分款项可能不会被视为有效。 请注意，以上信息仅供参考，具体法律问题应由专业人士进行分析和解答。如果您需要进一步的帮助，请联系专业的律师进行咨询。