您的情况涉及网络借贷的纠纷处理，建议您采取以下步骤。 保存所有相关证据。包括但不限于聊天记录、转账凭证、还款截图等。 联系平台客服了解情况。向贷款平台的客服人员说明您的情况，并询问具体的还款进度和解决方案。 寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。如果与平台沟通未果，可以考虑通过消费者权益保护组织或者在线借贷服务平台提供的调解服务来解决争议。 保留维权证据。在任何过程中，保留所有的沟通记录、通话录音等证据，以便日后作为申诉依据。 同时，为了避免类似问题再次发生，建议您选择正规、可靠的借贷平台进行交易，并仔细阅读借款合同条款，确保自己理解并接受其中的各项条件。 最后，请记住，维护自己的合法权益是重要的，如果您遇到无法解决的问题，及时寻求专业的法律帮助是非常必要的。