根据您描述的情况，这可能涉及到非法拘禁或者敲诈勒索的犯罪行为。首先，您应该尽快向当地公安机关报案，提供您所知道的所有信息，包括亲人失踪的时间、地点、最后一次联系的情况等，以便警方能够迅速介入调查。 在报案的同时，尽量保持冷静，避免直接与对方交涉，以防激化矛盾或导致对方采取更激烈的行动。如果对方继续通过电话等方式联系您，您可以录音或保存相关证据，这些可能对警方调查和取证有帮助。 此外，如果对方确实有敲诈勒索的行为，支付赎金可能会助长犯罪分子的嚣张气焰，而且支付后也不一定能保证亲人的安全。因此，最妥当的做法是通过法律途径解决问题，依靠警方的力量来解救亲人并追究犯罪分子的法律责任。 请记住，保护自身和家人的安全是最重要的，不要因为急于解救亲人而做出可能会使情况更糟的决定。