您好！关于您所描述的情况，首先需要明确的是，开锁公司的行为是否构成违约或者侵权主要取决于以下几个方面。 合同约定。如果双方之间存在合法有效的服务合同，则开锁公司应当按照合同的约定提供服务，并承担相应的法律责任。 过错程度。如果开锁公司在明知有纠纷的情况下仍然进行服务，可能会被视为违约或侵权。 主观恶意。如果开锁公司对纠纷的发生持故意态度，可能被认定为违约或侵权。 根据上述原则，针对您的情况，可以考虑以下几点。 -了解合同条款。与开锁公司确认是否有任何相关的服务协议或免责条款，以便在必要时采取保护措施。 -收集证据。保留与开锁公司沟通的所有记录，包括电话录音、短信、电子邮件等，这些都可能成为证明其有过错的重要证据。 -寻求法律帮助。如果您认为开锁公司的行为构成了违约或侵权，建议及时联系专业的法律机构或律师进行咨询和指导，以维护自己的权益。 请记住，为了更好地处理此类问题，请确保所有行动都在遵守当地法律法规的前提下进行。希望这些建议能对您有所帮助。