我今天买个内衣,她家甩货的,她说他家有小孩,赔钱甩货,我挺同情的 我今天买个内衣,她家甩货的,她说他家有小孩,赔钱甩货,我挺同情的,然后买了他家内衣,还是她给我推荐的,我付款前问是36号吗,她说是,我就挺相信她的,就直接买了,可是回来穿特别小,我一看是34号的,不是36,我就通过付款方式联系她,说明天想去换个号,不退,我是个学生,抽出放假时间,她加我微信,告诉我甩货不退不换,我跟她说很多,她也不理我,发视频聊天,也不接,我家里给我打生活费就那么多,我也不能乱花钱,买个废品,正因为她家便宜我才买的,结果她这样。我很不解,我又不退,就换个号都不行,那么让我白花钱?我想知道遇到这事我怎么办
2025-03-25 22:12首先,您需要明确的是,购买商品时应该仔细检查商品的尺寸是否与您的需求相符。在本案例中,商家没有按照约定提供正确的尺码,导致了您购买的商品不符合预期。 其次,您可以考虑以下几种解决方法。 协商解决方案。与商家进行沟通,尝试达成一种双方都能接受的解决方案。这可能包括退货或换货,或者商家可以适当补偿您因商品不符预期而产生的损失。 法律途径。如果商家拒绝退款或换货,您可以考虑向当地的消费者保护机构或法院提起诉讼。在提起诉讼之前,建议先收集好相关的证据和证明材料,如购物凭证、订单记录等。 寻求第三方调解。如果您选择走法律途径,也可以寻求消费者协会或其他第三方组织的帮助,他们通常会为消费者提供专业的意见和帮助。 最后,请记得,在处理此类争议时保持冷静,避免情绪化反应,因为这可能会加剧冲突并可能导致不必要的纠纷。希望以上信息能对您有所帮助。