针对您描述的情况，建议采取以下步骤。 与对方进行沟通。首先尝试直接与对方沟通，了解他们的态度和可能的原因，并试图达成赔偿协议。 求助于法律专业人士。如果无法解决分歧，可以寻求法律专业人士的帮助。律师可以帮助您分析案件情况，提出合理的解决方案，并在必要时代表您提起诉讼。 支持孩子的健康。确保您的孩子得到适当的医疗照顾，包括治疗受伤的鼻子和心脏。同时，密切关注孩子的心理健康状况，提供必要的支持和帮助。 记录所有相关文件。保留所有的通信记录、医疗记录、财务记录等，以便将来作为证据使用。 请注意，以上建议仅供参考。具体应采取何种行动，还需根据实际情况和法律规定来决定。