你好,最近我在苏州一家新开的震轩做了经络并又办了一张三折卡。一共花掉了25000元。感觉被忽悠了,我该怎么办?想要退钱,她们说退不了
2024-10-23 12:45您好!首先,您有权要求商家退还部分或全部费用。如果您认为商家存在欺诈行为,您可以考虑向消费者协会投诉或者直接与当地市场监管部门联系。 在处理过程中,建议您保留好所有的交易记录和沟通证据,包括但不限于转账凭证、聊天记录等。这些证据将有助于证明您的权益受到侵害,并为后续维权提供有力支持。 同时,也可以尝试通过协商解决争议。如果双方能够达成一致,那么就可能避免漫长的法律程序和不必要的麻烦。 最后,强烈建议您在进行任何消费前,仔细阅读合同条款,明确双方的权利义务和退款政策,以免日后产生纠纷。