根据《中华人民共和国教育法》规定，学校的教育教学活动应当符合国家课程标准和地方课程标准的要求。在教学活动中，教师应采取适当的方式保护学生的人身安全，并及时处理突发事件。 您提到的孩子受到伤害的问题，如果确实存在意外事故，学校应该承担相应的责任。因此，您可以要求学校提供相关证据或证明材料，以支持您的主张。同时，建议您向当地教育行政部门反映情况，寻求帮助和指导。 至于监控视频的查看问题，是否需要通过警方来协调，取决于具体情况进行分析。如果您认为监控视频对了解事件真相有重要价值，且学校未明确告知您有权查看，那么可以考虑与学校沟通，要求查看监控视频。但请注意，这可能涉及隐私权和个人权益的保护，应在确保不侵犯他人合法权益的前提下进行。 最后，对于孩子的安全和健康，作为监护人，您应密切关注并积极介入解决，保障孩子的人身安全和健康成长。