根据您的描述，您可能面临的是关于培训费用退还的问题。在这种情况中，您可以尝试以下几种方法来解决。 收集证据。保存与对方沟通的所有相关文件和信息，包括但不限于聊天记录、支付凭证等。这些证据将有助于证明您的主张。 寻求第三方帮助。如果可能的话，可以考虑寻求法律援助或调解机构的帮助。他们可能会为您提供专业的建议，并协助您与培训机构协商退款事宜。 了解相关政策。确保您了解有关教育培训服务合同的相关法律规定。这可能涉及到合同中的违约责任条款，以及消费者权益保护法中对退款条件的规定。 采取行动。如果您认为自己的合法权益受到了侵害，应该及时采取行动，比如向当地消费者协会投诉，或者通过诉讼途径解决问题。同时，也可以考虑向法院提起民事诉讼，以维护自身权益。 请注意，以上仅是一般性建议，具体操作时应基于实际情况和法律法规进行。希望您能够妥善处理此事，尽快得到满意的解决方案。