我在熟人那买了一部手机 是邮递方式 可是快递公司把我的手机弄丢了 是答应赔偿 可是他需要寄件方提供 保价证明 可是寄件方没有保价 他们现在只愿意陪一千块 可是我手机买了一千多啊 怎么办呢 不能我手机丢了 还要我自己陪钱啊
2024-07-29 11:31在您购买的手机丢失后,您可以要求卖家或快递公司承担赔偿责任。首先,您可以通过向卖家索要保价证明来证明您的损失,并要求其按照保价金额进行赔偿。如果卖家拒绝赔偿,则可以考虑通过消费者协会或其他相关机构进行投诉,以获得更公正的处理。 此外,如果您认为卖家的行为违反了相关的法律规定或者商业道德,也可以寻求法律途径解决,例如提起诉讼。在诉讼过程中,您可以提交证据证明卖家未能履行合同义务,并请求法院判决卖家赔偿您的损失。 请注意,在整个过程中,您应该保留所有与交易有关的文件和记录,以便在必要时能够证明您的主张。同时,建议您在采取任何行动前咨询专业的法律顾问,以确保您的权益得到充分保护。