在苹果实体店买的苹果XR，4100元。店家要求必须办理套餐费，而且不是全网通，要办理他的手机卡。并且激活之前并没有任何提醒，就差实名注册才告诉我们，我们感觉被坑，不想要了，店家就说已经激活出库不能退货，他说可以换个安卓机，但又说只能换双面屏6000多的那一款，又让我们贴了2000元，这种情况我们可以维权吗