您好！根据您提供的信息，如果您或您的家人在不知情的情况下触犯了刑法，那么首先需要明确的是，无论您是否具备一定的文化水平或者受过教育，任何人都不能因为自己的无知而逃避法律责任。法律面前人人平等，任何行为都必须受到相应的法律制裁。 如果您的情况比较特殊，比如涉及未成年人犯罪等，您可以考虑寻求法律援助机构的帮助，以确保您的权益得到保障。同时，建议您尽快联系相关司法机关或律师进行咨询和处理，以便及时了解自己的权利和义务，并采取适当的措施来保护自己。 总之，在面对未知的情况时，最重要的是保持冷静和理性，遵守法律法规，积极应对，以维护自身合法权益不受侵害。