您好！首先，请您确认对方是否已经收到您的货物。如果没有收到，您可以尝试联系对方确认并询问是否需要退款或退货。 其次，如果对方确实收到了货物但没有支付款项，建议您先核实订单信息以确保无误。如果您有收据或其他证明该交易已发生的证据，可以考虑向法院提起诉讼，要求对方履行合同义务。 此外，也可以尝试通过社交平台与对方沟通，表达自己的权益和需求，并寻求解决办法。在处理此类纠纷时，保持冷静和客观是非常重要的。 最后，提醒您，在进行任何法律活动之前，请务必了解相关的法律规定及程序，以便更好地保护自己合法权益。希望上述建议对您有所帮助。