您好！根据您所描述的情况，对方确实存在违约行为。在这种情况下，您可以尝试以下几种方式来寻求解决。 与对方进行直接沟通。首先，您可以尝试联系对方并表达您的不满和要求退款。如果可能的话，最好是在面对面的场合下进行。 联系消费者权益保护机构或行业协会。如果您对此次纠纷感到不满，也可以考虑向相关消费者权益保护机构或行业协会投诉。他们通常会对这类情况有更深入的理解，并提供专业的建议和支持。 寻求第三方调解。在某些情况下，您还可以考虑聘请一位公正的第三方来进行调解。这不仅可以帮助双方找到一个合理的解决方案，而且也可以避免进一步的冲突。 就赔偿事宜提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，那么您可能需要考虑采取法律行动。在一些国家和地区，通过法院起诉可能会获得更高的赔偿金。 请注意，在任何法律程序中，及时收集和保存所有相关的证据是非常重要的。希望这些建议能够帮助到您。