如果准备的材料和证明都具备，派出所拒绝更名，可以询问拒绝的条件和法律条款。如果无理由拒绝，可以就经办人的行为向有关部门投诉。如果经办人出具了某些新的规定，可以就新规定的发行方询问了解。如果准备变更的材料不全，派出所拒绝更名，可以询问缺少哪些材料。如果经办人拒绝，那么属于经办人个人操行问题，可以向有关部门举报。