首先，根据《消费者权益保护法》第39条的规定。“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当支付残疾生活补助费；造成死亡的，还应当支付丧葬费、死亡补偿费。”因此，您有权要求店家承担赔偿责任。 其次，在您的情况下，如果店家拒绝赔偿，您可以采取以下措施。 联系消费者协会或工商部门进行投诉； 向当地人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。 尽快收集证据，如照片、录音录像等，证明店家的行为违反了相关法律规定。 最后，建议您在与店家沟通时，保持冷静，理性表达诉求，同时注意保留好所有的沟通记录，以便后续维权时使用。希望我的回答能帮助到您！