你好,买了1个月的三星手机s8主板还有其它硬件坏了,商家搬出对他们有利的搬出3包法,超过15天不给换机,请问有这条法律规定吗,但主板坏了发现只是早晚的,现在在15天后发现就要自认倒霉吗?请问这种情况我该怎么维权?谢谢
2024-11-16 05:25您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果消费者购买的商品存在质量问题或缺陷,可以要求经营者更换、退货或者修理。在此情况下,如果您在购买后的15天内发现商品存在问题,您可以向商家提出退换货的要求。 此外,《中华人民共和国产品质量法》也对产品责任和质量保证进行了明确规定,要求生产者应当按照保障人身安全和财产安全的要求进行生产,并承担相应的法律责任。因此,在您的情况下,您也可以考虑依据该法的规定来维护自己的合法权益。 如果您已经与商家协商并达成一致,那么您可以依据双方约定的具体条款执行;如果无法达成协议,建议通过调解、仲裁等方式寻求解决途径。希望我的回答能够帮助到您!