首先，对于您所描述的情况，建议您立即报警并向警方提供详细情况。如果警方没有采取行动，您可以考虑向当地检察院或者法院提起刑事自诉，以追究犯罪分子的刑事责任。 在等待处理过程中，您可以收集证据材料，包括但不限于监控录像、目击证人的证言等，这些都可能对案件的进展产生重要影响。 同时，如果您需要帮助处理具体的法律事务，可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助。他们可以根据您的具体情况为您提供专业的法律意见和解决方案。