警方在取证的过程中会用私人微信或者别的聊天软件去与证人联系，并让证人在线提供一下聊天记录或者别的吗？并且报警人在要求警方撤案时，警方提出先不撤案，先在私下解决，解决不了在立案，这种情况存在吗？