首先，我理解您的担忧和困惑。在处理此类情况时，重要的是保护个人隐私和数据安全。以下是一些建议。 保存证据。保留所有与您沟通的所有电子邮件、聊天记录、截图等，这将有助于证明客服的要求可能侵犯了您的权益。 联系官方客服。直接联系联壁金融的官方客服部门，询问有关该政策的具体细节，并要求提供相关法律法规依据。如果客服拒绝解释或执行法律规定的必要措施，则应向监管部门投诉。 寻求法律帮助。如果您认为自己的个人信息受到了侵犯，可以考虑向当地的消费者保护组织或相关的法律援助机构求助，以获取更专业的建议和支持。 维护好自己的信誉。保持良好的信用记录对于未来申请贷款或其他金融服务非常重要。避免因一时冲动而做出错误决定，以免对未来的财务状况造成不利影响。 最后，请记得在任何情况下都遵守法律规定，尊重他人的合法权益，同时也要保护自己不受非法侵害。希望上述建议能帮到您。