尊敬的用户， 非常抱歉给您带来不便。关于您提到的问题，根据我国相关法律法规和铁路部门的规定，残疾人旅客享有优先购票的权利，并且可以享受一定的优惠政策。因此，如果您是持有有效证件的残疾人，应该能够享受到相应的优惠。 然而，在互联网购票系统中，由于技术限制或者其他原因，有时候可能会出现无法找到特定人群的票务信息的情况。在这种情况下，飞猪等购票平台会提供一些特殊服务，如“爱心专列”、“残障人士专席”等，以帮助符合条件的乘客购票。 同时，我们也提醒您，购买火车票时，请务必确认自己的身份信息是否准确无误，避免因个人信息错误而影响您的出行计划。希望这些信息对您有所帮助。 再次感谢您的理解与支持！ 此致 敬礼！