你好!我家买的是私人建的房子,有四年左右,用电一直都很正常,十二月份突然用了1311度电,没开空调,找供电所他说可能热水器坏了,我实验结果热水器没坏,也不给个说法,要是有人偷电这个责任谁负责呢?说实话一个小家庭电费744元确实接受不了,我不知道怎么办了,就这样不问,以后怎么办呀!
28天前您好,根据您描述的情况,您可以考虑以下几点。 首先,建议您向当地电力公司投诉此事,并要求进行现场检查和评估。如果发现是由于电器设备故障导致的高耗电量,电力公司应该会承担责任。 其次,如果您认为存在盗窃行为的可能性,可以考虑报警处理。警方会对这种情况进行调查,并在必要时采取措施防止此类事件再次发生。 最后,您可以与邻居沟通,了解是否有其他住户也遇到过类似的问题。如果情况属实,那么您可以尝试联系物业或者房屋开发商,看看是否能够获得帮助或者赔偿。 总之,面对这种问题,最重要的是保持冷静并积极寻求解决方案。希望您能找到满意的解决办法。