我之前用我的身份信息在用钱宝给我朋友借钱,然后逾期。前两天我打电话说还钱,客服说有人加我微信,然后等了三四天左右,有个人加我说还款的事儿,说了一番我就把钱给他了。结果他说是贷上钱的人,我跟本没在上面借到过钱。现在他直接把我删了。我只给用钱宝打过电话客服,这个是新手机号。我该怎么解决?
15天前首先,建议您与使用钱宝的客服联系,了解他们是如何处理此类情况的。如果他们在处理过程中未能解决您的问题或提供满意的解决方案,您可以考虑向消费者保护组织或其他相关机构投诉,以寻求进一步的帮助和支持。 此外,如果您认为对方可能涉及欺诈行为,请立即向当地警方报案,并保留所有相关证据和通信记录。警方会根据具体情况介入调查并采取相应的行动。 最后,为了防止类似事件的发生,建议您以后在使用任何借贷平台时,仔细阅读借款合同条款,并确保自己完全理解其中的内容。同时,选择信誉良好、监管严格的借贷平台进行交易,以减少风险。