您遇到的问题可能涉及到了房屋损害赔偿和安全保护两个方面。首先，关于房屋损害赔偿，您可以考虑以下几点。 收集证据。保存好所有的相关文件、照片或其他证明材料，如维修记录、房屋损坏的照片等。 向当地政府部门报告。将您的情况告知当地政府相关部门（如规划局、建设局），并要求他们介入调查。 与邻居协商解决。如果条件允许，尝试与邻居家进行沟通，看是否有其他可行的解决方案。 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到侵害，可以考虑聘请律师帮助您处理此事。律师可以根据具体情况提供专业的法律意见和方案。 关于安全问题，除了上述措施外，还可以采取以下一些行动。 申请紧急避难所。如果您的家人无法离开危险区域，可以考虑申请紧急避难所或临时安置点。 联系社会救援组织。如果条件许可，可以联系当地的消防队、警察或者志愿者组织，请求他们的协助。 确保通讯畅通。保持与外界的通信渠道畅通，及时获取相关信息和指示。 在处理此类问题时，重要的是要保持冷静，并尽可能地利用现有的资源和途径来保障家庭成员的安全。希望这些信息对您有所帮助。如有需要进一步的帮助，请随时告诉我。