我弟以前在手机上下载了一个网络代款软件 一以前借个钱留了个人信息 以前借钱都还了 现在有人打电话说他借了二千二块的小额代款要他还可我弟说他没有借 别人手上有身份证号码和四张照片 现在该怎么办
18天前首先,您弟弟需要确认自己的个人信息是否被错误地使用或泄露。如果信息确实被泄露,那么可能需要采取一些措施来保护自己。 联系该平台的客服部门并报告此事。 修改账户密码,并更改安全问题以确保只有自己能够访问。 如果有其他个人身份信息也被盗用,请尽快联系相关的机构或公司进行处理。 在任何情况下,都要保持警惕,避免透露过多的信息给他人,尤其是个人信息。 尽快向警方报案,让警方介入调查,保护自己的权益不受侵害。 如果涉及诈骗或其他违法行为,可以考虑通过法律途径寻求帮助,比如起诉对方或者报警。 建议您弟弟保存好所有与贷款有关的记录,包括合同、借款协议等文件,并及时备份重要数据以防丢失。 8.最后,建议您弟弟增强防范意识,对于未知来源的贷款请求保持谨慎,不轻易提供个人信息,同时也要注意保护好自己的隐私和财产安全。