您好！根据您的描述，您可能遇到了一些不合法的行为。首先，未取得营业执照从事经营活动是违法的，因为这违反了《中华人民共和国公司法》等相关法律法规的规定。其次，如果您支付了费用并要求退款或换车，而商家拒绝退款或者扣除了费用的40%，那么这可能是违反了《消费者权益保护法》等相关的法律法规。 在这种情况下，建议您尽快联系当地的市场监管部门或者消费者协会进行投诉和举报。同时，您可以保留好与商家沟通的所有证据，如聊天记录、付款凭证等，以便后续维权时提供支持。此外，如果情况严重，还可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。 最后，我必须强调，任何涉及金钱交易的行为都需要谨慎处理，以免陷入不必要的麻烦。希望我的回答对您有所帮助，祝您一切顺利！