我是开外卖店的店主,2018年7月20日中午12点左右,美团外卖骑手来我店内取订单。因订单问题与我发生口角!然后美团骑士就把我店内的工作台砸了,导致我的生意无法正常运作!我怀孕7月的老婆也被美团骑手在砸店的过程中撞到,目前在医院住院保胎观察。我也被美团骑手殴打,有不同程度的受伤!我已经报案。我想知道我这样的情况该怎么处理!美团外卖网要负什么责任,美团骑手要负什么责任!
2025-09-28 08:15首先,您需要保留好所有的证据,包括但不限于视频记录、证人证言、医疗证明等。 接下来,您可以联系当地警方进行报警,并提供相关的证据材料,以便警方能够对事件进行调查和处理。 关于美团外卖的责任,根据《消费者权益保护法》的规定,如果美团外卖平台存在过错,比如未履行安全保障义务、提供的服务不符合质量标准等问题,那么美团外卖平台应当承担相应的赔偿责任。 至于美团骑手的责任,同样根据法律规定,如果其行为违反了相关法律法规或者侵犯了您的合法权益,那么美团骑手也应当承担相应的法律责任。 在此过程中,建议您尽量收集尽可能多的信息和证据,以支持您的诉求。同时,也可以考虑寻求专业的法律帮助,以便更好地维护自己的权益。