我在淘宝买了衣服，商家写的是羽绒服，发来是棉服，问商家就说我是同行小人要处理我怎样的，后来为了取证，我把衣服拆开发了视频，商家就不承认是他们衣服了，找了淘宝客服，浪费我一下午时间都在取证沟通截图拍照拍视频，最后还让我把衣服退了，运费还得我垫付，这明明是欺诈行为，我要求赔偿就说他们不是执法部门怎样的，衣服拆开了，没法退，我要求只退款，我想问问怎么投诉，我现在维权无门了，