您好，关于您提到的纠纷情况，我建议您可以寻求专业的法律帮助来解决这个问题。首先，您可以考虑与对方进行协商，了解其拒绝退款的原因，并尝试寻找双方都能接受的解决方案。如果协商失败，可以考虑向法院提起诉讼，但在此过程中，请务必注意收集证据并遵循相关的法律规定。同时，考虑到费用问题，您可以考虑聘请一名经验丰富且收费合理的律师作为您的法律顾问，以确保您的权益得到充分保护。希望这些建议对您有所帮助。