你好，我想咨询一下网络诈骗问题，我在微信和qq被人骗了两次钱，都是通过支付宝支付的，第一笔订单商家查不到，第二笔订单商家查到了他们的电话，原来是骗子让我给他充值买游戏饰品了，商家只是收款方，但不知道骗子骗钱，商家说骗子在他们平台买饰品是正常交易，而且饰品不能变现的，我让他们退钱，商家不退，让我自己找骗子去要钱，我想咨询我的钱我知道去了商家那里，商家该不该把钱退给我，我觉得那是赃款，根本不是什么正常