报旅行团旅游,上飞机前在机场电梯摔倒,摔断了手臂,机场和旅行社要不要负责,负多大责任
2024-09-17 00:05如果是在旅行过程中发生的意外事故,比如摔倒导致的受伤,通常情况下是由旅行社承担赔偿责任。具体来说,根据《中华人民共和国民法典》第三十四条规定。“旅行社损害旅游者人身、财产安全的,应当依法承担赔偿责任。”因此,在这种情况下,如果是因为旅行社提供的服务存在缺陷或者不遵守相关安全管理规定,那么旅行社应该对游客的伤害承担责任。 然而,具体情况还需要依据具体的法律法规以及双方签订的合同来确定。例如,如果该条款中明确约定了旅行社的责任范围,那么按照约定处理;如果没有明确约定,则可能需要根据实际情况进行判断。 此外,需要注意的是,虽然旅行社可能会承担一定责任,但是这并不意味着游客可以完全免责。游客也应该对自己在旅行过程中的行为负责,并确保自己有足够的安全保障措施以避免类似情况的发生。 最后,建议您与旅行社协商解决此事,以便尽快得到妥善处理。同时,也可以考虑向当地消费者协会或旅游行政管理部门寻求帮助,以便获得更多的支持和指导。