您的问题涉及到网络诈骗和维权，建议您采取以下措施。 立即报案。首先，您应该尽快向当地公安机关报案。警方会根据案件性质决定是否立案调查。 保存证据。保留所有与案件相关的证据，包括聊天记录、转账记录等。这些信息对于后续的法律程序至关重要。 联系客服。如果可能的话，尝试通过购物平台或者相关网站的客服部门进行申诉或索赔。这有助于维护自己的权益，并且在某些情况下可能会得到补偿。 寻求法律帮助。如果您无法自行处理这个问题，考虑寻求专业的法律援助。律师可以帮助您了解您的权利和义务，指导您如何进行合法的维权行动。 请记住，在处理此类情况时要保持冷静，保护好个人信息，避免提供过多个人敏感信息。同时，遵守当地的法律法规，尊重他人的合法权益。