我去买手机,他们说以旧换新,旧手机抵500,然后我给了一个旧的手机,但是他们又叫我给500现金,然后拿了一部价值2598的手机,后面他们又跟我说送3000的话费,但是我要在两年内还回去,还不包利息。现在我觉得被他们忽悠了,不划算,能不能叫他们退款
2024-07-01 21:27在您描述的情况下,您可能遇到了不明确的促销活动或误导性的销售行为。首先,您需要查看当时签订的合同或协议,了解具体的条款和条件,确认是否存在不合理的条款或违反了消费者权益的情况。 如果商家在销售过程中存在虚假宣传或隐瞒重要信息,导致您在不了解真实情况下作出了购买决定,您可能有权要求撤销交易。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权和选择权,商家应当提供真实、全面的信息。 您可以首先与商家沟通,说明您认为交易存在问题,并要求退款或解除合同。如果商家不同意,您可以向消费者协会投诉或向市场监管部门反映情况,寻求帮助。同时,保留好所有交易凭证和沟通记录,作为维权的证据。 此外,如果商家的促销活动存在欺诈行为,您还可以根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,要求撤销合同并要求赔偿损失。在处理此类问题时,及时采取行动并寻求专业法律意见是非常重要的。