您好！在您的情况下，如果商家未能按照约定提供符合描述的商品，您有权要求他们承担责任。您可以向商家提出退货或换货的要求，并根据双方的合同条款和法律规定来确定责任归属。 此外，在网络购物中，消费者也有权利通过平台规则、用户协议以及相关的法律法规来保护自己的权益。例如，一些电商平台可能会有对卖家评价的管理规定，或者会有一些专门针对网络购物的消费者保护法等。 最后，建议您保留好所有与交易相关的证据，如聊天记录、发票或其他证明材料，以便在必要时作为支持证据使用。希望我的回答能够帮助到您！