您好！根据《民法典》相关规定，如果乘客在乘坐过程中发生意外受伤，通常情况下，乘客的损失应当由其自身承担。不过，在特殊情形下，比如车辆存在安全隐患导致事故的发生等，乘客也有权要求驾驶员承担责任。 如果您认为自己受到损害，可以通过以下方式寻求帮助。 与对方协商解决。尝试通过直接对话或第三方调解的方式解决争议。 向保险公司报案。您可以联系保险公司，告知他们您遭受了伤害，并提供相关证据（如照片、视频等）来支持您的主张。 提起诉讼。若上述方法都无法解决问题，您可以考虑将对方起诉至法院，请求法院判决被告对您的损失进行赔偿。 请记得保留好所有相关的书面和电子证据，以便于在必要时使用。希望这些建议能够帮到您。