首先，您需要明确的是，作为学员，您有权要求退还培训费用。但是，由于您未与培训机构签订正式的合同或协议，因此您的权利受到限制。 在这种情况下，您可以考虑以下几种方法来解决问题。 要求退款。直接向培训机构提出退款请求，并要求其退还全部或部分费用。 寻求调解。可以尝试通过调解机构进行调解，以达成双方都满意的解决方案。 向消费者保护组织投诉。如果培训机构拒绝退款或提供其他不合理的服务，您可以将此情况反映给相关消费者保护组织，由他们协助处理。 如果您想要聘请律师，建议您找到一位专门处理教育培训争议的律师。这类律师通常会对如何处理此类纠纷有深入的理解，并能够帮助您维护自己的权益。 至于与培训机构的关系，从法律角度来看，您可能被视为一名受训者，而培训机构则被视为教育机构。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，当您购买商品或接受服务时，若未能与经营者签订书面合同，且无法证明存在口头约定，则视为无效合同。在此情况下，您有权要求商家按照法律规定赔偿损失，包括退费、赔偿等。 请记住，在处理类似问题时，务必保留所有证据，以便将来能更好地维护自己的权益。