在这种情况中，您可以考虑以下几个方面。 明确借款合同。首先，确保您与贷款机构之间的所有借款协议都是合法有效的，并且双方都清楚了解各自的权益和责任。 协商解决。尝试通过电话或电子邮件联系贷款机构，表达您的不满并询问是否有任何解决方案。如果您有录音或其他证据证明您已经主动要求退款，这可能会对您的立场有所帮助。 法律途径。如果上述方法无法解决问题，或者您认为对方的行为违反了相关法规（如《中华人民共和国消费者权益保护法》），您可能需要寻求法律援助。根据具体情况，您可以在当地法院提起诉讼，请求判决贷款机构按照法律规定赔偿您的损失。 债务重组。在某些情况下，贷款机构可能会同意降低利率或分期付款来满足您的需求。在这种情况下，您可以向贷款机构提出这样的要求，并尽量争取一个更加公平的还款方案。 重要的是保持冷静，收集尽可能多的证据支持您的主张，并且遵循当地的法律法规进行操作。希望这些建议能帮助到您。