您好，根据您提供的情况，您可以采取以下步骤来解决。 首先，建议您与对方协商处理赔偿事宜。可以尝试通过电话或面对面的方式沟通，了解对方的立场和要求，并提出您的观点。 如果无法达成一致，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。例如，您可以联系杭州市公安局交通警察局交通事故处理中心，他们可能会为您提供调解服务。 如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，您可以先行收集证据，如车辆维修费用、保险单等。 最后，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。我们将尽力为您解答疑惑并提供必要的帮助。