您好！根据您描述的情况，首先建议您与苏宁易购联系，了解是否可以协商解决。如果无法达成一致，您可以考虑以下几种方式。 直接投诉。向苏宁易购进行投诉，说明情况并要求其承担责任。 维护自身权益。保存好与安装师傅的沟通记录和相关凭证，如照片、视频等，以备不时之需。 寻求第三方调解。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试通过消费者协会或者专业的调解机构进行调解。 诉讼途径。如果上述措施均无效，且涉及金额较大或涉及到人身伤害等问题，可以考虑提起民事诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。 请注意，具体维权过程应遵循当地的法律法规及程序规定，如有疑问请咨询专业律师获取更详细的指导和帮助。希望您能尽快得到妥善解决，祝您生活愉快！