您遇到的问题是关于孩子的抚养权纠纷。在处理此类案件时，首先需要明确的是，无论是否立有字据，双方均应当尊重孩子的合法权益，并寻求公正和合理的解决方案。 收集证据。您可以收集与抚养权相关的所有文件和记录，包括但不限于收养协议、医疗证明、学校入学资料等，这些都有助于证明您对孩子的抚养责任。 沟通协商。尝试通过沟通解决争议。您可以向对方表达您的立场和需求，同时听取他们的观点和理由，寻找共同点并达成妥协。如果无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解或法院介入。 法律咨询。如果您认为自己的权益受到侵犯或者情况复杂，建议寻求专业的法律帮助。律师可以帮助您分析案情，提供法律意见，并指导您如何维护自身利益。 诉讼程序。如果协商不成，且一方坚持要求抚养权，另一方可能需要通过法律途径解决问题。这通常意味着将案件提交给法院进行审理，并按照法律规定申请判决。 请记住，在处理类似问题时保持冷静和理智是非常重要的。希望上述建议能对您有所帮助。