根据您提供的信息，您正在考虑购买一辆新车并进行分期付款。如果您选择的是裸车价为10万元的新车，并且计划在三年内分期支付4800元每月，那么您的首付金额为3万元，剩余9万元需要通过贷款或信用卡等方式来筹集。 关于违约金的问题，通常情况下，购车者可以要求商家退还部分或者全部款项作为违约金。但是，在实际操作中，是否能获得全额退款取决于具体的条款和法律规定。建议您与商家协商解决这个问题，以确保自己的权益得到保障。 至于服务费用2000元，这是由您自己承担的，因为这涉及到车辆的售后服务。如果该服务是必要的，您可以考虑接受，但如果不是必需的，您可以寻求其他解决方案。 最后，为了更好地保护自己的合法权益，请务必仔细阅读购车合同中的各项条款，特别是关于还款方式、违约责任等方面的内容。如果有任何疑问，建议及时向专业人士咨询。