您好，根据您的描述，您可能面临以下情况。 二级代理跑路导致无法提供车辆登记和相关手续。这是最直接的问题。如果二级代理没有履行合同义务，未能将车辆交付给消费者并完成必要的登记手续，那么您需要与该代理进行沟通解决。 消费者已支付购车款但未取得相关手续。这种情况可能是由于销售过程中存在疏漏或错误，或者因为其他原因导致消费者无法获取相关的车辆登记证明等文件。您可以考虑通过向当地工商管理部门投诉、联系保险公司索赔等方式解决问题。 如果上述两种情况都不存在，则可能存在其他问题，例如车辆质量问题、售后服务不力等。在这种情况下，您可以寻求专业的法律帮助，比如委托律师介入调查取证，以维护自己的合法权益。 总之，在处理此类问题时，建议您先冷静分析情况，明确责任归属，并采取适当措施保护自己的权益。同时，也可以考虑聘请专业人士协助处理，以确保问题得到妥善解决。