尊敬的客户， 非常抱歉给您带来了不便。关于您提出的退款请求，根据合同条款，如果您决定取消服务，您有权获得已支付费用的一半退款。然而，请注意，具体退款金额可能因不同机构而异。 为了更好地处理您的情况，建议您联系该英语机构进行详细咨询和协商。他们应该能够提供更具体的解决方案，并帮助您解决当前面临的问题。 同时，也请注意，按照法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权利对交易条件提出质疑并要求赔偿。因此，在任何情况下，您都有权向相关机构投诉，以维护自己的合法权益。 再次感谢您的理解与合作，祝您生活愉快！