你好,我想咨询一个法律意见,我于3月22号到深圳希思医疗美容医院准备做隆鼻手术,当时交了钱,当时交了去过后正好碰到一个女孩和他们家人又哭又闹说鼻子做坏了,我看到害怕就说不做了,医生说我不做钱要十五个工作日退给我,现在已经快一个月了,打电话医生电话不通,微信不回,打到医院财物说没有收到退款单,叫我找当时的医生,因为当时钱我是微信转给医生的,没有任何付款收据,请问这样的情况我该怎么办?谢谢
2024-09-21 16:22根据您的描述,您在3月22日前往深圳希思医疗美容医院进行隆鼻手术,并支付了费用。然而,在手术后不久,您发现鼻子做得并不满意,于是与医院进行了沟通并要求退款。尽管医院声称会退还全额款项,但至今仍未收到退款。 在这种情况下,您可以考虑采取以下步骤。 保存证据。保留所有与手术相关的对话记录、转账凭证、医院提供的退款承诺书等文件。 联系医院或财务部门。尝试直接联系医院或财务部门,询问退款的具体流程和所需材料。 向消费者权益保护机构投诉。如果您认为医院的行为违反了相关法规,可以向当地的消费者权益保护机构投诉。 寻求法律帮助。如果上述方法均无效,建议寻求专业的法律帮助,以确保自己的合法权益得到保障。 通过以上措施,您可以更好地维护自己的权益,并可能最终获得退款或其他补偿。希望这些建议对您有所帮助。